UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy

Dne 26. 5. 2017 jsem měl tu čest přednášet na konferenci SupportDay na téma UX vs. zákaznická péče. Pro účastníky konference jsem si přichystal překvapení. Od pořadatele Mária Roženského jsem si vyžádal seznam účastníků, jejichž zákaznickou péči jsem následně testoval. … Continue reading Zobrazit více

Zdroj: http://feedproxy.google.com/~r/KvasnickaJan/~3/hKcM-zo0ovU/