Případová studie: Online chat v eshopu – Zopim vs. SmartSupp

Používat na eshopu on-line chat nebo nepoužívat? Otravuje lidi vyskakující zpráva z pravého spodního rohu nebo ne? Nakupují zákazníci, kteří reagovali v on-line chatu? Udělají v porovnání s „pasivními“ zákazníky více objednávek nebo méně? Je jejich průměrný košík vyšší nebo naopak nižší? Případová studie a současně srovnání dvou systémů pro on-line chat – zahraniční Zopim a český SmartSupp […] Zobrazit více

Zdroj: http://michalkubicek.cz/pripadova-studie-online-chat-v-eshopu-zopim-vs-smartsupp/