Nejčastější chyby v zákaznické péči: Procesy

V minulých dílech seriálu a nejčastějších chybách na zákaznické podpoře e-shopů jsme se věnovali kontaktům, e-mailům a chatu. Tentokrát si vezmeme pod lupu nastavení procesů. I když máte předchozí tři body nastavené dokonale, nemusí být zákazník spokojen. Každý z nás je někdy i v pozici klienta, který si potřebuje něco koupit, pořídit, reklamovat, nebo jen […]

Příspěvek Nejčastější chyby v zákaznické péči: Procesy pochází z Shoptet Blog

Zobrazit více

Zdroj: https://blog.shoptet.cz/nejcastejsi-chyby-na-zakaznicke-podpore-procesy/