Na co se vás zeptáme poté, co nám pošlete poptávku

Když nás kontaktuje potenciální klient, který má zájem o naše služby, nejprve mu zavolá náš business development manager, aby se ho zeptal, co ho trápí a s čím mu můžeme pomoci. Poptávky jsou totiž většinou stručné a poptávající přesně netuší, co potřebuje.

Druhým důvodem, proč si s potenciálním klientem nejprve dlouze telefonujeme, je, že potřebujeme rozhodnout, zda se jemu i nám vzájemná spolupráce vyplatí. Pro kvalifikaci používáme metodu BANT, se kterou přišlo v 80. letech IBM. Za zkratkou se skrývají pojmy Budget, Authority, Need a Time.

Potřebujeme zjistit, jaký rozpočet má klient vyhrazený na marketing. Zaměřujeme se na střední a větší Zobrazit více

Zdroj: https://robertnemec.com/se-vas-zeptame-pote-nam-poslete-poptavku/