Jak od zákazníků získat zpětnou vazbu?

Zjistili jsme, že hlavní obavy e-shopů jsou nedodat zboží, poslat špatný nebo vadný výrobek či nesplnit slib. Podle odborníků se ale jedna objednávka neváže na celkovou loajalitu e-shopu. Nejvážnější chybou totiž zůstává špatná komunikace se zákazníky. A s komunikací úzce souvisí sebereflexe zpětné vazby. Přečtěte si naše tipy na to, jak získat od zákazníků zpětnou […]

Příspěvek Jak od zákazníků získat zpětnou vazbu? pochází z Shoptet.cz blog

Zobrazit více

Zdroj: https://blog.shoptet.cz/jak-od-zakazniku-ziskat-zpetnou-vazbu/